Die Hörfuchs Philosophie

Da man der Verantwortung gegenüber nur gerecht werden kann, wenn man die richtige Einstellung zu den Anforderungen hat, haben wir unser Unternehmen im Jahr 2008nach DIN EN ISO 9001 zertifizieren lassen. Unser dazu eingeführtes Qualitätsverfahren wurde dabei von der EXCC für das gesamte Unternehmen überprüft und bestätigt. Die hohen Qualitätssicherungstandards werden jährlich von dieser unabhängigen Stelle kontrolliert.

Wovon könnte ein Betroffener mehr profitieren als von unserem Ehrgeiz, sich ständig zu verbessern? Das ist der Gedanke, auf dem unsere Leistungen basieren. Die Hörakustik hat sich in den letzten Jahren in eine Hightech Branche verwandelt und fordert von jedem Mitarbeiter aktives Engagement.

Aber nur die Technik macht den Erfolg nicht aus -das heißt, nur ein Gesamtpaket aus intensiver Beratung, Technik, Anpassverfahren, Service und Betreuung hat die Chance auf Erfolg. Diese Erkenntnis beruht auf der täglichen Arbeit mit unseren Kunden und motiviert uns, das Leistungsangebot stetig zu verbessern und zu erweitern.

So wie kein Ohr dem anderen gleicht, so unterschiedlich und individuell sind auch die Bedürfhisse der Kunden. Es ist daher sinnvoll in einem ersten Beratungsgespräch für Aufklärung Sorge zu tragen und dem Betroffenen als gleichwertigen Gesprächspartner gegenüber zu treten. In entspannter Atmosphäre wird über alle Aspekte gesprochen und es werden Individuelle Lösungen vorgeschlagen.

Bei der Wahl des optimalen Hörsystems profitieren Sie nicht nur von der modernsten Mess-und Anpasstechnik, sondern auch von unseren qualifizierten Mitarbeitern, die sich mit viel Zeit und Einfühlungsvermögen Ihrer individuellen Wünsche annehmen. Dabei achten unsere Akustiker darauf, einen möglichst hohen Nutzen sowie eine optimale Akzeptanz der Geräte beim Benutzer zu erzielen.

Die Versorgung mit Hörsystemen ist aber immer nur ein Teil unserer Leistungen .Es ist seither unser Anspruch, bei allen Fragen für Sie da zu sein. Die vertrauensvolle Betreuung unserer Kunden auch über Jahre ist uns ebenso wichtig wie die Anpassung modernster Hörsystemtechnik.